Фирма-продавец не выполнила обязательств по договору (продавец исчез)

Добрый день!
Заказали в частной компании «Stoun-Corian» изделия из искусственного камня (столешницы, барная стойка). Заключили договор и внесли предоплату 75%. В указанный срок изделия не были поставлены. По согласованию с продавцом срок исполнения заказа был перенесен, затем еще и еще. Спустя 4 недели телефон продавца либо недоступен, либо он не берет трубку. Поехали в офис в котором заключали договор, на охране нам сказали, что продавца нет (уехал в отпуск). Ситуация, на наш взгляд однозначная. Но спускать с рук такое не хотелось бы. Как поступить в подобной ситуации? Обращение в УБЭП?

А когда заключали договор и вносили деньги в офис тоже можно было пройти только через охрану?

Цитата:

---

Ситуация, на наш взгляд однозначная.

---

Пока нет. Проверьте на сайте налоговой реквизиты продавца http://egrul.nalog.ru/#

Спасибо за ответ!
Вчера, после того как я написала продавцу по e-mail, что обращусь в УБЭП в случае неисполнения заказа, он объявился, сказал, что действительно в отпуске, но на работу это никак не влияет, пообещал, что завтра все привезут. Подождем результата.
Офис находится в действующем офисном здании, вход через охрану, когда приходили заключать договор и вносили деньги, тоже проходили через проходную (охрану).