можно ли предъявить требование на возврат и обмен на товар, который был выдан в обмен

можно ли предъявить требование на возврат и обмен на товар, который был выдан в обмен ? Просто евро сеть соглашается на обмен планшетника, но не возврат. Допустим поменяют его на новый, а в течении 14 дней я обнаружу неисправность. Смогу ли я предъявить требование возврата, в течении 14 дней на этот новый замененный товар? Если кто знает может укажет на основании каких законов там? Спасибо, заранее. И какие документы должны мне выдать при самой процедуре обмена? Просто уже нет веры этим евросетевцам, хочется подстраховаться

А почему Евросеть сейчас соглашается только на замену? Какие сейчас у Вас основания на эту процедуру? Если законные, то выбор между возвратом и заменой принадлежит потребителю.