РЖД. Предоставление ложной информации на сайте.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, собрались ехать на юг и прочитав на сайте РЖД про специальный тариф "Планируй заранее" (http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5167) выбрали поезд 88/87 Н.Новгород - Адлер, чтобы купить билеты с заявленной 40% скидкой.
По факту, ни какой скидки нет, на горячей линии РЖД ни чем не могут помочь, на сайте не отвечают.
Куда еще можно обратиться, чтобы хотя бы на обратную дорогу купить билет со скидкой? А еще лучше вернуть 40% за уже купленные билеты.