Гарантия проблем!!!

все мы прекрасно знаем,что отношение при покупке авто и после значительно отличается,и это не новость...но моя история начинается с другого..зимой на больших скоростях обычно не ездишь..и заметив небольшую вибрацию по кузову я не обратила внимания списав на погодные условия и что снег залип на диске и т.д...ну вот наступило лето все мы переобулись..и прибавили газку..тут и выяснилось что на скоростях АБСОЛЮТНО на разных,начиная от 100..110..120..130..140..идет вибрация по кузову и не такая маленькая а такое ощущение что ещё будь она посильнее вся машина по деталькам развалиться..вибрирует просто всё в машине и ты вместе с ней..конечно первым делом и это естественно позвонив в салон..меня записали на балансировку..хотя я уже тогда призадумалась балансировка немного другое..ездила..знаю..биение руля и т.д. тут мне знатаки посоветовали что вибрация это сто процентов задние колеса..это конечно понятно..что диски..резина всё с салона всё родное..и могу дать свою гарантию что серьёзные ямы не ловила..приехав в салон где мне делали балансировку..3 часа даже чуть больше..в итоге мастер со своими честными глазами говорит мне что 2 колеса..просто восьмеркой их видно невооруженным глазом..они просто ужасные..на одно даже пришлось вешать груз 120..они их поставили назад и предложили и мне поехать на обкатку дисков..задних..и заплатила я им за балансировку 1200 руб..и на радостях что проблема обнаружена и это не что-то серьёзное поехала на обкатку..дальше больше...приехав в хорошие колеса..как они там только не смеялись сняв мои колеса...сняли все их грузы..дали мне 100 процентную гарантию что диски идеальные..какие п.. и д.. мне делали балансировку..сняли с колеса 120 гр и оно показывает 0-15..и добавили ну просто и...ты..показали мне одну гайку который жить осталось недолго её испортили в салоне и УМОЛЧАЛИ!!!!!зачем??я бы новую себе взяла!!!!!!!!!не долго думав и взяв с собой в поддержку шиномонтажника я поехала в салон и попросила показать мне и моим друзьям мои плохие диски..отдала машину..вышел мастер..с красным лицом и говорит Надежда вызнаете?как по волшебству ваши диски идеальные..и предложили мне вернуть деньги..я говорю а с вибрацией мне что делать..машине 6 мес..через 5 минут вернулся..и сказал что подвеску посмотрели..все идеально..и предложили мне прямым текстом ЕЗДИТЬ ТАК ПОКА ЧТО-ТО не отвалится!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!я попросила позвать мне руководителя...как вспомню его надменный вид..сказал мне что я обязана ему предоставить проблему..рядом мы не можем разогнаться до таких скоростей..на кад он поехать не может..тратить на меня свое время...и предложил мне что он мол не против чтоб я на буднях отвезла его после работы домой...а он посмотрит что можно сделать..мне вернули деньги за шиномонтаж..в понедельник повезу господина домой..соберу все бумажки..посмотри что будут делать и сделают ли...напишу претензию в салон..и если не исправят..буду подавать в суд..машина за 1 мил.200.. а ездить со страхом..жалею что ещё зимой не проверила..машина то проехала всего 6000..6 месяцев ей..а полюбила её..так жалко..но посмотрев что салон не может сделать или просто дурит с шиномонтажом..надежда что её отремонтируют..пропала моментально..а если бы я не делала ничего прошло бы ещё время я ждала бы когда что-то отвалится потом приехала бы к ним..а они мне мол поздно девушка гарантия на ходовую у вас ЁК!!!куда не пустили свои руки все сломали..болт..царапину поставили!!!ужас да и только!!!хочу написать жалобу в салон на сотрудников за такое отношение к клиенту..к работе!!и буду идти дальше!!вот только как все сделать грамотно с юридической части...вопрос с которым я к вам и обращаюсь!!