В Вашем случае действует норма ст. 32 закона о ЗПП. Все удержания при отказе от договора должны быть письменно обоснованы. Вы правы, что условие Вашего договора ущемляет права потребителя и согласно ст. 16 закона о ЗПП признается недействительным.
Вид для печати
В Вашем случае действует норма ст. 32 закона о ЗПП. Все удержания при отказе от договора должны быть письменно обоснованы. Вы правы, что условие Вашего договора ущемляет права потребителя и согласно ст. 16 закона о ЗПП признается недействительным.