конструктор сайтов fo.ru

9 сентября оплатил этой конторе услуги платного аккаунта "коммерческий" на год. платеж прошел, в моем личном кабинете у них на сайте есть надпись,что у меня оплачен на год тариф "коммерческий". но по факту услуга так и не оказывается : доступ ко всему платному функционалу по-прежнему закрыт. мало того- не убрана реклама, логотип их сервиса\это так же входит в условия тарифа\,что делает работу на оплаченном тарифе бессмысленной. так же заблокирован для записей их форум, техподдержка не отвечает, на все попытки хоть что-то сделать вылезает надпись "перейдите на платный тариф". вообще сервис производит впечатление брошенного. что не мешает им продолжать рекламировать себя в интернете и собирать деньги. впервые столкнулся с таким наглым и беспардонным мошенничеством от достаточно раскрученного ресурса.
что делать. что посоветуете предпринять в данной ситуации ? на все просьбы и требования либо вернуть деньги\это обязательство у них так же заявлено\,либо исправить ситуацию- никакой реакции.
скриншоты их условий,обязательств по предоставлению услуг имеются. так же как односторонняя переписка с моими претензиями и скрины,свидетельствующие о неоказании заявленных ими услуг.