Вид для печати
Загорелся ,самопроизвольно кулер!Возгорание произошло внутри аппарата и в минуты кухня наполнилась едким дымом и копотью!Слава Богу,все были дома и очаг возгорания удалось быстро потушить.Но,как говориться,осадок остался. Вопрос-могу ли я подать в суд на производителя данного изделия?
Можете. Вопрос только, какой причинен ущерб, возмещение которого будете требовать. Скорее всего, стоимость кулера, пришедшего в негодность, а также моральный вред. Если при возгорании повреждено иное Ваше имущество, вправе требовать возмещения причиненных убытков.
Только для возмещения вреда имуществу нужен акт госпожрнадзора.
Такое случается с завидной регулярностью, например:Цитата:
Сообщение от Виталий28
http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2007/...r-Fire-Hazard/
http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2004/...ater-Coolers-/
http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2002/...Water-Coolers/
http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2008/...Shock-Hazards/
а также извещение 17 A12/0228/13 в http://ec.europa.eu/consumers/safety..._report_id=522
Для начала Вам надо зафиксировать доказательства любым доступным способом – фото, видео, свидетели… .
Далее – написать об инциденте продавцу и потребовать сертификат соответствия (скорее всего это будет сертификат РСТ).
Затем написать об инциденте изготовителю и органу по сертификации.
Полезно написать и в СИНАТРУ: http://sinatra-gost.ru/form
Скорее всего, никакой реакции на это не последует.
Вас могут попросить передать товар для изучения – ЭТОГО ДЕЛАТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ.
Никому ни при каких обстоятельствах не передавать кулер – только в обмен на деньги или по решению суда.
В общем, дело затянется минимум на полгода, и судиться придётся со всеми сразу: с продавцом, импортёром, УО и изготовителем – вряд ли кто-то из них побежит добровольно возвращать деньги и компенсировать ущерб.
В суде возникнет вопрос об экспертизе, но делать её надо с осторожностью и это отдельная тема.
Удачи!