И опять электроэнергия

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста что делать.
Ситуация: выставили долг за 2002 год за электроэнергию. Попытались разобраться - выдали какую-то "филькину грамоту", как-будто мы только и делали, что неправильно записывали показания счетчика. Ладно бы мы ошиблись один раз, ну - два, но - раз десять. Это просто нереально!
Долг по дому в деревне, в то время мы появлялись там только летом. И т.к. мы народ ну очень законопослушный, все платежи осуществляли в положенные сроки.
Вопрос: куда обратиться, чтобы разъяснили наш долг и стоит ли? Все-таки, половину пенсии отдавать ни за что, не очень хочется.

Цитата:

за 2002 год

может за 2012 ?

Да нет, именно за 2002 год!

Я знаю три слова
Три ̶м̶а̶т̶е̶р̶н̶ы̶х̶ замечательных слова

срок исковой давности

Спасибо, что откликнулись!
Про срок исковой давности читала, но это же через суд только.
Конечно, для меня 3600 (если точно - 3592) не такая и маленькая сумма, но не ушли бы бОльшие деньги и нервы на суды.
Может к.н. в вышестоящие инстанции?

Можно воспользоваться положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г., в ред. ППРФ от: 4 мая, 27 августа 2012 г., 16 апреля, 14 мая, 22 июля, 19 сентября 2013 г.)
http://base.garant.ru/12186043/
В частности, согласно подпункту "б" пункта 33 названных Правил

Цитата:

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней)

На основании названной нормы в адрес поставщика электроэнергии направляется требование о предоставлении Вам информации о наличии задолженности и причинах её возникновения за период срока давности. Тем самым Вы заявите, хотя и не впрямую, о применении положений статьи 196 ГК РФ, устанавливающей общий срок давности, равный 3 годам.

Добрый день!
Спасибо за подсказку!
Извините за "позднее" спасибо, не было под рукой копмьютера.