Счетчики на воду в двухквартирном доме

Проживаем в частном доме. При установке счетчика на воду возникла такая проблема: ввод водопровода находится на нашей половине. Труба проходит через весь дом(частично под полом) и уходит на половину соседей. При устной консультации с инженером водоканала, он подтвердил, что возможна такая схема: один счетчик стоит на общем вводе, второй на вводе к соседям на нашей половине. т.е. вне зависимости от наличия или отсутствия счетчика у соседей по разнице показаний можно вычислить расход воды. Так и были установлены счетчики, опломбированы и введены в эксплуатацию. А когда пришли платить за воду возникла такая ситуация. Оператор принимавший платежи сказал, что стоит два счетчика, вот и давайте показания обоих. В результате вместо 15(счетчик на общем вводе)-7(счетчик на вводе к соседям)=8 кубов оператор предъявила к оплате 15+7=22 куба от чего волосы встали дыбом. Но по другому она принимать оплату отказалась ссылаясь на данные,указанные в ее программе. Подскажите, куда обратиться, какие документы предъявить, чтобы к оплате пошла именно разница показаний. Есть ли какие-либо нормативные акты подтверждающие возможность такой установки счетчиков?

Как видите, поверив на слово Вы приобрели для себя "головную боль".
Самым простым "лекарством" о этой боли является установка дополнительного индивидуального счетчика в части дома, где таковой отсутствует. В этом случае вы будете производить оплату строго по индивидуальным приборам учета, а коллективный будет выполнять функцию контрольного счетчика.
В ином случае придется заключать договор водоснабжения в письменной форме, где должен быть четко прописан порядок внесения платы. К договору должна быть приложена схема внутренней сети водопровода.

В соответствии же с частью 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. В этой связи потребитель, у которого на принадлежащей ему части счетчик отсутствует, будет просто вынужден производить плату на основании нормативов потребления.
А кому, стесняюсь спросить, это надо?

Прежде чем поставит счётчик, прикиньте, как в анекдоте "а оно вам нужно" ?

Предположим, в вашей квартире прописано 2 человека и фактически проживает 4.
При отсутствии счётчика собственник квартиры платит про нормативу за 2-х человек.
Или в семье есть маленький ребёнок, которого нужно ежедневно подмывать, купать и стирать его пелёнки.
В этом случае фактическое водопотребление будет довольно высоким.
В подобных случаях, оплата по нормативу может быть экономически выгодной.

Самым простым "лекарством" о этой боли является установка дополнительного индивидуального счетчика в части дома, где таковой отсутствует. В этом случае вы будете производить оплату строго по индивидуальным приборам учета, а коллективный будет выполнять функцию контрольного счетчика.
- еще один счетчик проблемы не решит т.к. труба одна и на на нашей половине из нее есть несколько ответвлений (кухня, ванная, туалет). Для разделения с соседями нужно в половине квартиры вскрыть полы и положить новые трубы, причем все это в нашей половине дома, а соседи соответственно отказываются вкладываться в подобные перестройки(. Так что думаю придется заморочиться с договором с водоканалом. Подскажите такой договор имеет какую-то стандартную форму или лучше обратиться непосредственно в водоканал для его составления?

Обратитесь в Водоканал. Требование о заключении договора поставки холодной воды мотивируйте ситуацией, которая имела, и будет иметь, место при определении размера платы за воду, не отвечающего положениям пункта 1 статьи 544 ГК РФ, согласно которой оплата должна производится за фактически принятое абонентом количество, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Положения договора должны соответствовать разделу 2 Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 12 февраля 1999 г. N 167 (с изменениями и дополнениями от: 8 августа 2003 г., 13 февраля, 23 мая 2006 г., 25 июня 2012 г.)
http://base.garant.ru/12114517/
Поскольку с учетом потребления у Вас сложилась НЕстандартная ситуации, то особое внимание следует уделить условиям договора, регулирующим порядок определения объема потребления.