Возврат заказного товара.

Здравствуйте! На днях я заказал толстовку, на подобии интернет магазина, своего города. Рисунок выбрал свой(не фотографию, просто рисунок из игры). Размер так же выбрал свой, но при получение, заметил то что у нее слишком узкий проход для головы, и слишком короткая по длине, но по рукавам она вполне как раз. Позвонил к ним в магазин, они сказали что возврат денег или обмен товара не производят, хотя до этого они меня даже не предупредили об этом. Могу ли я по закону вернуть деньги?

Вернуть толстовку надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами по ст. 26.1 закона о ЗПП нельзя.