Возврат денег при поломке

Здравствуйте уважаемые форумчане!)

У меня сложилась следующая ситуация: 10.01.2007(5 дней назад) в салоне связи "Евросеть" был приобретён сотовый телефон,а уже 14.01.2007 у него сломался порт соединения телефона с компьютером. Также этот разьём служит для подключения гарнитуры,которая перестала функционировать должным образом.По гарантии мне моут обменять телефон на новый,но могу ли я требовать от продавца возврата суммы уплаченной за телефон? Телефон не потерял товарного вида,имеет полную комплектацию,наклейки и т.д. Как я понял из законодательства я могу требовать возврата денег,прав ли я?
Очень надеюсь на помошь,заранее благодарен.

Поиск по слову "телефон"

Результатов поиска: 831

Ваш вопрос 832 - й на этом форуме.

Воспользуйтесь опытом предшественников.

Что значит "сломался порт соединения телефона с компьютером"?
Механическая поломка?

Глюк

Yurij,
спасибо,свой случай нашёл,только теперь другой вопрос.
претензию я написал,продавец отправила её юристу. Юрист должен вынести решение за семь дней или может дольше?как решается вопрос вернуть уплаченную сумму или нет?