Достали!!!

Да-да знаю что эту темы уже разбирали!
Прсто уже невозможно терпеть, ДОСТАЛИ
Купил соньку ксперия за 13 шт
Батарейка вышла из строя, отдал на проверку кач
В итоге мне его вернули через 43 дня, и ничерта не изменилось, за тем исключением что на экране теперь еще и ЦАРАПИНА 4 ММ! Ну какого черта
Когда в нашей стране будет нормальный сервис!
И конечно все как один послали меня лесом. ВЕДЬ КОГДА ОТДАВАЛ НА ХРАНЕНИЕ ВНЕШНЕЕ СОСТОЯНИЕ ОПИСАЛИ КАК ЕСТЬ СЛЕДЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ и по идее я сам в этом виноват.. Что отрицать кажется не могу.

Но я не могу поверить что это так просто сходит им с рук
Я ведь не единственный аткой был и буду
Какие у меня есть варианты?

Заявили о том, что батарея осталась вышедшей из строя, и появилась царапина в письменном виде? Требование о проверке качества заявляли письменно и продавцу? Что и как оформлено?

Цитата:

Какие у меня есть варианты?

Варианты только на будущее. В пределах гар. срока обращаться только к продавцу. При передаче товара с недостатком описывать детально внешний вид изделия и передавать под соответствующий акт приема передачи под роспись и печать организации.

Почему только на будущее, если гарантийный недостаток не устранен?

Потому, что реализация этого Права все равно будет в будущем.
Исходя из поста автора я читаю, что товар уже на руках у потребителя. Поэтмоу и идет речь только о будущем.

Цитата:

Сообщение от Самарина Тамара

Заявили о том, что батарея осталась вышедшей из строя, и появилась царапина в письменном виде? Требование о проверке качества заявляли письменно и продавцу? Что и как оформлено?

Пишут что нет никакой неисправности и все, им хоть кол на голове теши
есть квитанция на пров кач, чек, заключение пров ииии все

Цитата:

Сообщение от olegusss

Потому, что реализация этого Права все равно будет в будущем.
Исходя из поста автора я читаю, что товар уже на руках у потребителя. Поэтмоу и идет речь только о будущем.

Я вас не понял, реализация какого права ?
И что что товар уже у меня на руках
У них надо было оставлять?

Или вы имеете ввиду писать претензию во время проверки кач?
Я начитался в нете
Мне тяжело даются все эти тактики

Вы передавали товар только на проверку качества или еще одновременно на ремонт?

Цитата:

Сообщение от alex-r001

...
Когда в нашей стране будет нормальный сервис!
...

Ну наверное тогда когда у нас в стране у всех будет нормальный секс.

Цитата:

Сообщение от alex-r001

...
Батарейка вышла из строя, ...

Что с батарейкой?
Заменить не пробовали?

Цитата:

Сообщение от alex-r001

...
ничерта не изменилось, ...

Глупо было думать что будет иначе.

Цитата:

Сообщение от alex-r001

...
на экране теперь еще и ЦАРАПИНА 4 ММ!...

Так бывает . Сдавали в упаковке с коробкой ?

Цитата:

Сообщение от alex-r001

...
И конечно все как один послали меня лесом...
Но я не могу поверить что это так просто сходит им с рук
...

Не надо было подставятся.

Цитата:

Сообщение от alex-r001

...
Какие у меня есть варианты?

Пока никаких.
А может давайте начнем с начала?

Что у вас с батарейкой?