Планшет и экспертиза.

Всем привет. Купил недавно планшет, и спустя 15 часов вернул его в магазин, было треснуто стекло, мне сказали сдать его на экспертизу, я так и поступил. Сказали что экспертиза длится максимум 20 дней. То есть я его сдал 24.11.13 и должен придти 14.12.13.
Вопрос:
Что я могу потребовать за задержку аппарата? И если надо будет составлять претензию, то как?
___
Покупал в связном. Тама мне и сказали что экспертиза длится максимум 20 дней, еще звонил в связной-поддержка, тама тоже самое сказали.
Вот вам 6 пункт в договоре:
подтверждаю, что я осведомлен и согласен со следующими условиями хранения клиентской техники:
максимальный срок проведения проверки качества составляет 20 дней. Течение срока начинается на следующий день после передачи клиентом аппарата компании ( в соответствии со статьей 191ГК РФ)

Вы больше слушайте, быстрее без штанов останетесь. В передаточном документе какое-нибудь нормальное требование из числа установленных в п. 1 ст. 18 закона о ЗПП названо?

Цитата:

Сообщение от Евгений Мясин

Вы больше слушайте, быстрее без штанов останетесь. В передаточном документе какое-нибудь нормальное требование из числа установленных в п. 1 ст. 18 закона о ЗПП названо?

ничего не было сказано об этом п. 1 ст. 18 закона о ЗПП

Так и надо было 24.11 сначала навести справки, что да как, а потом действовать. А сейчас остается только ждать и учить закон ЗПП на будущее.

Цитата:

Сообщение от Евгений Мясин

Так и надо было 24.11 сначала навести справки, что да как, а потом действовать. А сейчас остается только ждать и учить закон ЗПП на будущее.

спасибо ;););)

Цитата:

было треснуто стекло

99,9% вероятность того, что вы получите заключение о том, что это механическое повреждение, на основание чего вам будет отказано в гарантийном обслуживании.
Когда покупали - проверяли планшет? Не видели трещину? Доказать то, что она появилась до передачи планшета вам будет очень тяжело...