В химчистке испортили вещь , как добиться возмещения вреда?
Добрый день! В середине октября я сдала в химчистку белое пальто ( верх пальто , имеющего меховую подстежку) , пальто было достаточно чистое , только небольшие загрязнения по подолу и с внутренней стороны рукавов) когда пришла получать , то мне выдали вещь в таком же ( приемщица не отрицала этого факта) состоянии , я оставила на перечистку , во второй раз -та же история , приемщица посоветовала отнести в пункт , где непосредственно осуществляется чистка , там вещь взяли (не отрицали факт некачественной чистки) .Когда пришла получать вещь осмотрела ее на предмет загрязнений в спорных местах ( мне в голову не могли прийти , что нужно было осмотреть на предмет вновь появившихся загрязнений , т.к я принесла вещь чистить , а не грязнить), расписалась в получении и забрала пальто. Когда , дома, я осмотрела его при дневном свете , чуть в обморок не упала ,- на рукаве и полочке появились какие-то темные разводы. Принесла обратно в химчистку ,написала претензию ( как могла),отставила для устранения . Пришла в следующий раз ,- разводы были убраны , но белая ткань в этом месте приобрела сероватый оттенок , а на спине появились новые окрасы и на капюшоне гроздь мелких ярко-коричневый пятнышков. Написала еще раз претензию ( опять как могла) и отставила вещь... Как мне дальше вести себя ?, Я очень сомневаюсь , что увижу свое пальто хотя бы в том виде , как я его сдала. Чек не сохранился. Спасибо.
