Вид для печати
Здравствуйте у меня такая проблема 29 сентября 2013 года купил смартфон ACER Z120 ...через 2 месяца телефон выключился и больше не включается....25 ноября 2013 г. пошёл в магазин написал заявление на расторжение договора купли-продажи. Они приняли заявление но телефон оставили мне. 29 прислали ответ где написали что могут принять только в ремонт. Но я ведь не хочу пользоваться заведомо не качественным товаром...что мне делать дальше????
Прилагаю фото документов:
надеюсь на вашу помощь!!!!
Сдавать на гарантийный ремонт. Эльдорадо Вам все в полном соответствии с законом о защите прав потребителей написало в ответе.Цитата:
Сообщение от Алексей1291
т.е. тут без вариантов?Цитата:
Сообщение от Faraon
Варианты могут появиться в ходе ремонта и после него. Только всегда действуйте через продавца
Так вам телефон отремонтируют и будет опять телефон качественный и лучше прежнего.Цитата:
Сообщение от Алексей1291
На время ремонта можете потребовать письменно, чтобы вам предоставили подменный телефон обладающий этими же основными потребительскими свойствами.