Вид для печати
Подскажите, пожалуйста, как доказать дефект бытовой техники ( в моем случае домашний кинотеатр спустя часов 5 работы начинает шипеть, скрежетать) если он то появляется, то нет. Дома появляется даже при переключении к другому телевизору, при привозе в магазин не появляется.
Подскажите: как это сделать верно, основываясь на законе?
Спасибо
А зачем новая тема?
У Вас же есть ответ продавца - дефект не обнаружен. Проводите экспертизу, как доказательсво своих слов.
Там все резко переключились на стиральную машину.У меня в технике есть дефект и хочу его доказать всеми путями,вот и завожу разговор.
п.5 ст.18 ЗоЗПП обязывает продавца принять у вас товар с недостатком и, при необходимости, провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Приезжайте к продавцу, включайте ваш домашний кинотеатр, и ждите, пока недостаток не проявится (это называется Проверка Качества), хоть 5 часов, хоть 10, ЗоЗПП никак не ограничивает длительность ПК. Как только недостаток проявится, письменно фиксируйте этот факт.