Платежная система rupay.com

Оформил катру visa, получил на руки 10-13 января.
Зарегистрировал ее в магазине rupay.com.

При регистрации они взяли около 2 долларов (для того что бы они сняли эту сумму я должен сообщить им специальный sid код (сообщение к платежу которое было отправлено этой конторой в банк), который я узнал в банке.

После этого они заблокировали у себя мою карту (типа защита от мошенников) и потребовали выслать факс с документами и выписками к карте (выписок из банка по карте пока физически нет т.к. с момента оформления карты не прошло еще месяца).
Выслал им свой паспорт и счет, который я оплачивал при открытиии карты.

Итог: от них ни какого ответа, электронную почту игнорируют.

Как мне вернуть те деньги? Банк говорит что бы я разбирался с этой конторой, но она в США. А деньги просто так не охото им давать.

p.s. данная проблема наблюдалась и у моих друзей, но они были в тупике, а потом забыли про эти деньги. Конечно деньги не большие, но подумайте сами какой навар они от этого получают (ведь таких как я очень много).