Вернуть диван. Вопрос: брак ли это ?
Добрый день.
Купили родители месяц назад кожаный диван производства города Боровичи Новгородской области.
Вопрос в том, что по истечении пары недель на диване после сидения стали появляться характерные складки и "вмятины", которые даже по прошествии длительного времени не исчезают.
Диван трансформируется в кровать, поэтому в верхних подушках, которые считаю бракованными, пружин нету. Просто набивка.
Почитал ГОСТы:
ГОСТ 14314-94 Мебель для сидения и лежания. Метод испытания мягких элементов на долговечность;
ГОСТ 19120-93 Мебель для сидения и лежания. Диваны-кровати, диваны, кресла-кровати, кресла для отдыха, кушетки, тахты, скамьи, банкетки. Методы испытаний.
Ничего похожего не нашёл. Может, не там искал...
Претензию напишу, не проблема. Вот только на что ссылаться ?
И в целом интересно мнение экспертов... Спасибо.
