Вид для печати
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в книжном магазине обменять купленную почти 2 недели назад книгу? Товар качественный, чек сохранен. Заведующая сказала, что нельзя, сославшись на закон о защите прав потребителя.. Это правда?
Огромное спасибо!
это правда. непереодические издания обмену возврату не подлежатЦитата:
Сообщение от nk
С одним уточнением: речь идет о товаре надлежащего качества.Цитата:
это правда. непереодические издания обмену возврату не подлежат
Евгений Мясин, Добрый день!
Пожалуйста, подскажите, если сможете - как вернуть деньги за мобильный телефон ненадлежащего качества?
Извините, если не по адресу.... Спасибо!
С Уважением,
Наталья.
Читайте главу 2. ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от nk
http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon2.shtml
А также преамбулу, а именно - определение недостатка...
http://souz-potrebiteley.ru/zakon/te...zpp/index.html
Если хотите более конкретного совета, то откройте отдельную тему и более подробно опишите ситуацию.
glasniy, вопрос был задан Е.Мясину.