Добрый вечер всем,у меня вопрос,надеюсь на помощь,купил на днях универсальный дистанционный пульт к телевизору,а он не хочет с ним работать,хотя написано что с данной маркой должен работать.Я могу возвратить пульт обратно в магазин?Если да,то как,а если нет,то почему?