2 месяца назад купил стиральную машинку, проработав две недели, она сломалась, магазин ее забрал в сервисный центр, еще через две недели мне вернули деньги за машинку, сегодня позвонил хозяин магазина и стал требовать транспортировочные болты, якобы без них он не может ее продать после ремонта, транспортировочные болты я не сохранил. Являются ли эти требования обоснованными и как мне поступить в этой ситуации?
