про кредиты

Прошу Вас помочь в ниже предоставленной ситуации.

В начале 2012 года моими доверителями были взяты денежные средства в кредитной организации ОАО «АЛЬФА-БАНК», они выплачивали всё исправно согласно графику платежей, далее они потеряли рабочие места и обратились в организацию с просьбой, следом последовали штрафы и пени на просроченные платежи.
Мои доверители раскаиваются, что так получилось с не оплатой долга кредитной организации.
Летом 2013 года в середине июня в 06-30 утра сотрудники ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ», а в частности Ваганов Алексей Леонидович и Корженко Александр Борисович (они при открытии двери даже не представились, узнали из звонка в офис регионального представительства) стали ломиться в квартиру доверителей, громко стучать в дверь и в окна, у доверителей 3 (трое) несовершеннолетних детей(копии документов прилагаю), они очень страшно испугались шума и заплакали, но гражданке Чеклецовой Марине Геннадьевне пришлось открыть дверь и вести беседу с сотрудниками данной организации, они грозили ездить ежедневно и просить погашение задолжности, до момента погашения, но такого не последовало.
Хотелось бы узнать на основании какого закона действовали данные сотрудники организации.
К сожалению, сразу не вызвали сотрудников ОВД Пермского района, далее осенью по просроченным платежам банк подал исковые заявления, суды прошли, исполнительные листы на руки получены.
В середине октября 2013 года сотрудниками данной организации последовало следующее действие расклеивание унижающих личности листовок по Усть-Качкинскому поселению(копии объявлений прилагаю), доверители догадались из идентичных текстов претензий и требований банка, пусть мои доверители и виновны в том, что они неплательщики по кредитным счетам перед ОАО «АЛЬФА-БАНК», но у сотрудников ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ» банка разве есть основания или какой либо закон для «просмеивания» и унижения потерпевших на общественное обозрение. Это прямое нарушение и оскорбление персональных данных потерпевших (согласно 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»).
В декабре 2013 года я, как доверенное лицо, обратился с копиями и доводами к участковому поселения, в ответ получен лишь отказ возбуждения уголовного дела, (согласно ст. 145 и 148 УПК РФ).
Далее 21.03.2014 г. мной было направлено заказное письмо начальнику МВД Пермского района Пермского края, и в ответ вновь дан отказ. И ответ пришел с задержкой в 20(двадцать) календарных дней.
27.05.2014 г. мной было составлена претензия в прокуратуру Пермского района Пермского края, мне дано постановление о удовлетворении жалобы (копию прилагаю).
Семья у доверителей многодетная и малоимущая, на данный момент они оба в поиске работы, и проживают в 13,2 кв. м.
Прошу помочь в решении данной ситуации всем возможным согласно законам и Конституции Российской Федерации.

Где приложения? Если Ваша жалоба в прокуратуру удовлетворена, что Вы хотите от форума?

Новая газета 14.07.2014

Коллекторы с большой дороги

В Воронеже нашли разницу между бандитом и коллектором

В Центральном районе Воронежа полиция создала всероссийский прецедент, возбудив уголовное дело о вымогательстве денег у граждан сотрудниками коллекторского агентства. Коллекторы пытались протестовать, но районная прокуратура признала возбуждение уголовного дела законным.

«Агентство по сбору долгов» (76 представительств в 60 субъектах РФ) работало в Воронеже с 2001 года и выкупало у известных банков небольшие «токсичные» долги за 1—3%. Многие кадры пришли в «Агентство…» из правоохранительной системы. С декабря 2013 года его сотрудники жестко прессовали восемь воронежцев, обещали, что у них сгорит машина или квартира, предупреждали, что знают их адреса, что обращаться в полицию или прокуратуру бесполезно…

Попытки жертв обратиться к участковым заканчивались одинаково: отказом возбуждать дело. Самые отчаянные из попавших под прессинг все-таки обратились в полицию, и та впервые в новейшей истории России возбудила уголовное дело по п.п. «а», «г» ч. 2 ст. 163 УК РФ (вымогательство, совершенное группой лиц, в крупном размере) против семи его сотрудников 25—30 лет. Коллекторов задержали, в офисе «Агентства…» в центре Воронежа прошли обыски, изъяты документы и компьютеры; в базах «Агентства…» оказалось больше сотни должников из Воронежской и других областей.

Центральный райсуд дал разрешение на арест двоих подозреваемых, пятерым продлил срок задержания на 72 часа. В Воронеже ожидают, что следствие найдет на порядок больше эпизодов преступлений, а сам прецедент выведет на чистую воду и других коллекторов-разбойников.

http://www.novayagazeta.ru/society/64419.html?print=1