Вид для печати
Подскажите, пожалуйста. Телефон N8 временами работает не корректно со сбоями:телефон сам произвольно дозванивается,периодически не слышно абонента или не слышно меня,шторки на камере периодически открыты,фотокамера то работает ,тоне фокусируется и снимки мутные,при включенном телефоне мне не дозваниваются-"абонент недоступен",приходится перезапускать телефон . Как поступить в этой ситуации? Можно ли по претензии требовать деньги? До конца гарантийного срока 1 месяц.
Если это телефон в первый раз поломался, то вы имеете право только требовать устранения недостатков.
Телефон N8 детали не поставляются. Недостаток неустранимый.
Ни кто не знает есть ли у продавцу детали или нет, так что пока только ремонт, так как телефон сенсорный.Цитата:
Сообщение от Alex_S
А продавец это не определяет. Определяет изготовитель.
Цитата:
изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей
Недостаток неустранимый станет только через 45 дней. Другое требование из ст.18 п.1 сейчас неправомерное.Цитата:
Сообщение от Alex_S
swap nokia n8 - no