Вопрос по судебному разбирательству, мебель
Подскажите, как действовать в такой ситуации:
Продали стол клиенту. Доставку оплатил, от бесплатной сборки отказался. Сборку осуществлял самостоятельно. Стол с раскладным механизмом, стекло, требует регулировки, вообщем есть нюансы.
На следующей день после доставки обратился с претензией - заявлением на возврат денег по причине "обнаружения скрытого дефекта механизма", в нем указал, что сборку осуществлял самостоятельно.
У нас прописано в накладной на доставку, что "Если погрузка, доставка, подъем или сборка производится Покупателем самостоятельно, либо третьими лицами, то Продавец не дает гарантии на внешний вид и не отвечает за недостатки товара, которые могли быть вызваны такими действиями Покупателя или третьих лиц". В накладной стоит подпись Покупателя.
(В качестве этого стола уверены 100% больше чем за 10лет продали более 1000 таких столов) Клиент отказался, потребовав только возврат денег.
Мы отправили офицальный отказ.
Покупатель подал сразу в суд. На экспертизу не подавал.
На данный момент дело рассматривает Мировой судья. Иск выставлен на сумму в три раза больше стоимости стола, на мировое с возвратом денег за стол и наш самовывоз Клиент отказывается.
Как быть в такой ситауции и минимизировать свои потери? Спасибо за ответы!