Вид для печати
Здравствуйте! Купил недавно газовую варочную панель. После установки (устанавливал специалист с горгаза) выяснилось что панель с браком "не работает газоконтроль" (одна горелка не зажигается вторая через раз). Составил акт о технической неисправности. Продавец обратно не принял, обосновывая что это товар технически сложный и возврату не подлежит. Сказал обращаться в специальную организацию для ремонта по сроку годности.
Подскажите что делать?
Даты подробнее опишите.
Купил 22.06.2014 г. Забрал примерно 8-9.07.2014 г.(но доказательств нет). Отвозил вчера 24.07.2014 г.
Да. кстати сегодня пригласил ихнего специалиста, посмотрим что скажет...
Прошло более 15 дней, Вы имеете право потребовать устранения неисправности.
На обмен/возврат права пока нет.
А при чём здесь газовая варочная панель?
Гласный, в перечне ТСТ № 924: электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы - газовых нет
Под комбинированными подразумевается наличие электро-гриля. В панели он по определению быть не может.
Понял, плохо смотрел.Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
Я правильно понял, что моя ситуация подпадает под ст. 18, 19 закона "О защите прав потребителей". То есть газовая варочная панель не является технически сложным товаром и может быть обменена в течении всего гарантийного срока.?
Газовая панель НЕ ВХОДИТ В Пepeчeнь тexничecки cлoжныx тoвapoв, пoдлeжaщиx возврату или зaмeнe пpи oбнapужeнии cущecтвeнныx нeдocтaткoв, поэтому в течении срока гарантии в случае обнаружения неисправности может быть предъявлено одно любое требование, из тех, что предусмотрено ст. 18 ЗоЗПП.