Потерял чек!

Можно ли вернуть товар, если чек утерян?

Ст. 18 закона о ЗПП: 5. Отсутствие у потребителя кассового или тoвaрнoгo чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки тoвapa, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Могут быть использованы другие документы, показания свидетелей

А какова причина возврата?
Товар неисправен?

Лазерный принтер тратит слишком много тонера

А конкретнее?

нового картриджа хватило на 175 листов текста!

При продаже принтер, обычно, комплектуется пробным картриджем, с малым объёмом тонера.
Та и текст разным бывает.

Картридж в комплекте кончился ещё быстрее! Да и новый, который я купил картридж рассчитан на 2000 листов, а не 175!

А какой текст?

книга. в принципе всё равно какой текст! Лазерный принтер же! картридж за 2200 на 175 страниц - это золотые страницы!

Да есть разница, какой текст.
Если это, например, жирный шрифт с одинарным интервалом, то расход тонера будет больше раза в два, как минимум.