Просрочена подарочная карта

Предъявил в качестве оплаты товара на кассе "подарочную" карту, но её не приняли, т.к. по их правилам деньги на ней обнулились.
Как мне вернуть уплаченные за карту деньги??

Согласно правил магазина.