Как определить размер неустойки

Добрый день! 27.07.2014 г. мы заключили договор на покупку и доставку мебели, оплатили его, срок доставки 14 рабочих дней. Нам не доставили мебель и сказали, что не известно когда его отгрузят, так как нет дверей для шкафа. В договоре не прописан размер неустойки. В законе прописано, что можно потребовать от 0,5 до 3 процентов. Подскажите могу я написать требование вернуть сумму с неустойкой в размере 3% за каждый день просрочки. Спасибо!

Если у Вас договор купли продажи, то см. ст. 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
По ней магазин выплачивает 0,5% за каждый день просрочки.
Если же у Вас договор об оказании услуг или выполнении работ, то см. ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
По ней исполнитель выплачивает 3% пени...