Опять Эльдорадо

Здрасте! Не подскажите контактные данные Директора Эльдорадо в Орехово-Зуево ул. Якова Флиера д4 ТЦ Капитолий ?

Здрасьте !
Подставляете ИНН с кассового чека в форму
http://egrul.nalog.ru

Все это забавно, но мне нужен директор именно указаного магазина ООО "Эльдорадо" Магазин №41 по ИНН выдает только головной офис с его вытекающими.

Вы покупали товар у юридического лица, пишите в претензии "Руководителю ООО Эльдорадо" безо всяких фамилий.
Директор - это наёмный менеджер, который завтра может заболеть, уехать в командировку, уволиться по собственному желанию или его уволят за нарушение трудовой дисциплины. Вам как потребителю кадровая политика организации продавца должна быть безразлична.

Предполагаю что расматривать письменную претензию в магазине не будут а отправят паравозом в московский офис, а там глядишь затяряется и тд и тп.
В кратце суть проблемы....
Была приобретена компьютерная мышь через интернет магазин Эльдорадо, не посмотрев в характеристиках разъем подключения мыши решили ее поменять на мышь с юсб разьемом. Позвонив в горячую линию и уточнив что обмен возможен, так как у них есть такая услуга по акции, заказали другую мышь через интернет магазин равную по стоимости первой. Сегодня придя в магазин и выложив суть проблемы сотруднику магазина- обменять одну на другую сотрудник отказался сделать это сославшись на то что их программа не может произвести эту операцию, и что их интернет магазин и магазин обычный это две разные структуры, предложив заплатить за обмен мыши 500р.(По цене первая была преобретена за 134р вторая была заказана за 159р с разницей в 25 рублей, по акции обмен возможен на равную сумму или большую с доплатой.) Повторный звонок в горячюю линию привел к совету чтоб написать заявление на обмен товара на имя директора магазина.
Что посоветуете в этой ситуации?

А фамилию директора в магазине, не можете узнать или просто напишите заявление на директора магазина без Ф.И.О.