На какие статьи закона "О защите прав потребителей" нужно опираться при составлении претензии.
На какие статьи закона "О защите прав потребителей" нужно опираться при составлении претензии.
Читайте раздел "Самозащита" http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/, а также разделы в моей подписи.
Статья 35 ЗоЗПП.