Вид для печати
Добрый день.
Вопрос в следующем.
Покупатель купил устройство, гар. 1 год.
Через 1 год и 5 дней приносит в ремонт, т.е. гар. кончилась.
Мы приняли устройство в ремонт, проворонив гар. срок.
АСЦ устройство отремонтировало бесплатно для покупателя.
Вопрос, действует ли продление гар. если ремонт был выполнен после того как срок гар. кончился? Спасибо.
Нет. Вы сделали доброе дело, никаких обязательств по нему вы не несёте.
если бесплатно,то нет, какая гарантия. Если будет спрашивать гарантию, то пусть оплачивает данный ремонт и получает гарантию не на все устройство целиком (т.к. гарантий срок по сути вышел),а только на тот ремонт и те зап.части, которые были использованы в этом ремонте.
А какое продление может быть, если срок уже закончился?
Ведь на время устранения недостатка приостанавливается течение срока гарантии.
А он и так уже истёк 5 дней назад.
Спасибо большое, ответы услышал, решение будет принято :)
Мы приняли устройство в ремонт, проворонив гар. срок.
АСЦ устройство отремонтировало бесплатно для покупателя.
Очень хорошо.
Вы очень добрые реально, потому что очень часто люди настолька принцыпиальние, что даже не беруться за ремонт, когда истекла гарантия.