интернет магазин не выполняет закон
Вчера был приобретен холодильник в интернет магазине. Привезли посмотрели все вроде нормально (холодильник внесли без коробки, сказали что коробку оставили в машине). Холодильник был установлен на свое место и как сказано в инструкции должен был включен через 2 часа. Через пару часов когда я подошел включать его оказалась что дверь морозильника не открывается до конца так как мешает батарея (двери оказались слишком выпуклые)
Позвонил в интернет магазин попросил вернуть деньги или поменять на другую модель можно с доплатой. Они говорят типа мы не меняем и деньги не возвращаем. На вопрос о законе потребителя. Меня вместе с законом мягко послали.
Какие методы воздействия есть? И есть ли они?
