Правомерно ли требовать плату за хранение после ремонта?
Добрый день! У нас возникла проблема! Отдали на ремонт ноутбук ИП. Был подписан акт о приеме товара на ремонт! Ноутбук они отремонтировали, но не известили об этом. Хотя они и говорят, якобы звонили, но мы не взяли трубку. (ни одного пропущенного у нас нету) И еще, товар они обязаны были вернуть нам на дом - прописано в акте!
Мы ждали их звонка! Потом решили позвонить сами, так как прошло уже два месяца и они теперь требуют с нас плату за хранение, так как товар был готов еще месяц назад! И что это наша вина, что мы его не забрали в срок, который у них прописан в документах. Еще раз скажу, что мы подписывали только акт о передачи товара, ни о каком хранении или сроках, в которые мы должны забрать и уж тем более про оплату за хранение там прописано не было! Правомерны ли их дейтсвия? И что нам делать в этой ситуации?
Они аргементируют, что незнание - не освобождает от ответственности! Что они могут нам показать документы, в которых установлены сроки, в которые клиенты должны забрать вещь! В противном случае они имеют право взимать плату за хранение в размере около 300 руб в сутки, или же продать товар! Это так?
