связной не дает на время ремонта подменный телефон

У меня сломался телефон NOKIA 3250 пришел в салон отдать им на ремонт или обмен на новый, а они отправили в СЦ протзводителя. Я сдал телефон в ремонт потребовав на время ремонта подменный телефон, СЦ мне отказал ссылаясь на то, что подменный телефон мне должен дать связной. Придя в салон и потребовав дать мне на время ремонта подменный телефон получил оказ. Они указав на ЗПП ст.20 объяснили, что в данном случае фирмой-тзготовителем является СЦ и он должен на время ремонта предоставить подменный телефон. Мне интересно кто из низ прав и кто должен дать мне на время ремонта подменный телефон.

Цитата:

---

в данном случае фирмой-тзготовителем является СЦ

---

:shock: это как???

На самом деле о чьей-то правоте говорить не приходится. СЦ скорее всего не является уполномоченным лицом ни продавца, ни производителя. Если так, то заставить его предоставить подмену невозможно.
Вам следовало передать телефон для ремонта продавцу. Вот тогда можно было требовать подмену на законных основаниях.

ЗЫ: "... и ты, Сара, права!.."