Сроки изготовления металлопластиковых окон

Добрый день! У меня следующая ситуация. 23 августа я заказала изготовление и монтаж окон, по договору срок исполнения 15 дней. Внесла предоплату. До сегодняшнего дня окна не установлены. У исполнителя то машина перевернулась, то стеклопакеты не того размера и т.д. и т.п. Я хочу рассторгнуть договор, т.к. не уверена, что он вообще их сделает. У меня затягиваются остальные работы в доме. Как правильно все оформить и как получить неустойку. Помогите!Спасибо!

У Вас договор подряда - см. ст.28 закона о ЗПП. Если купли-продажи, то ст.23.1 закона о ЗПП. Образцы претензий и как их подавать найдете в разделе САМОЗАЩИТА