Покупатель принес на возврат нектарины, полностью покрытые зеленой плесенью, которые якобы были куплены им три дня тому назад и требует возврата денег, как быть?
Вид для печати
Покупатель принес на возврат нектарины, полностью покрытые зеленой плесенью, которые якобы были куплены им три дня тому назад и требует возврата денег, как быть?
1. Не продавать нектарины, которые через три дня покрываются зеленой плесенью. Аккуратней выбирать поставщиков
2. Во избежание жалоб в Роспотребнадзор, который, наверняка, найдет у Вас и другие нарушения, вернуть деньги и извиниться. При этом потребовать чеки или свидетелей, что нектарины куплены у Вас. Это должно дисциплинировать и потребителя, пойдет ему на пользу.