Здравствуйте! Я живу в многоквартирном доме. В нашем подъезде несколько квартир сделали индивидуальное отопление. На нашем стояке, на 2 и 5 этажах, в квартирах сделали индивидуальное отопление. и после этого начались проблемы - из-за того, что на 4 этаже никто не живет, краны, чтобы спускать воздух в системе, вывели на 5 этаж, где в квартире индивидуальное отопление. Когда они отрезались от общего стояка, они нарушили систему теплоснабжения, и в ней образовались воздушные пробки. Я вызвала бригаду Теплосети,т.к. батареи были холодные, они приехали, и сказали, что нужно спустить воздух на 5 этаже. Но когда мы вместе с работниками Теплосети поднялись на 5 этаж, женщина, которая живет в этой квартире, сказала, что воздух она спускать не собирается, с Теплосетью договор она расторгла, от системы отрезалась. На следующий день я позвонила главному инженеру Теплосети, и спросила, что же мне теперь делать? На что он ответил, что они ничего не могут сделать в этой ситуации. Получается, что у меня договор на теплоснабжение и техобслуживание с Теплосетью, а все вопросы по поставке тепла в свою квартиру я должна решать сама. Подскажите, что мне предпринять в этой ситуации?