Как дать "отпор" магазинной охране.
Посещая магазин или торговый центр, покупатель очень часто сталкивается с откровенным хамством, а то и противоправными действиями местных охранников. Честного покупателя только "по подозрению", а то и просто ради развлечения могут безосновательно обвинить в воровстве, обыскать, унизить, довести до слез, а то и до сердечного приступа. И очень часто им это сходит с рук, люди молчат, потому что не знают своих прав, думают, что охранники "при исполнении" и действуют в рамках своих полномочий. Кто-то просто "не хочет связываться". Пикантность ситуации еще и в том, что охранники НЕ ЯВЛЯЮТСЯ работниками магагина, а работают в каком нибудь ЧОПе, который заключил с магазином договор. Так что "вчинить иск" магазину за хамство охранника не получится.
Хочется таки научить магазинную охрану вести себя если не в рамках приличия, то хотя бы в рамках закона.
В соответствии с гражданско-правовыми отношениями, пробитие кассового чека является заключением договора купли-продажи между покупателем и магазином, после чего покупки являютяся законной собственностью покупателя (простите за тавтологию).
Хочу привести некоторые наиболее распостраненные ситуации и мои прикидки, как в подобных ситуациях покупателям себя вести.
Итак, Вариант номер 1 Охранник забрал Ваши покупки и куда-то потащил.
В этом случае, действия охранника на 100 % противозаконные и подпадают под статью 161 УК РФ п. 1 - "Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества", что наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок от двух до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.
В этом случае можете смело вызывать сотрудников полиции и писать заявление на привлечение охранника к уголовной ответственности. Обязательно (!!!) включите на своем телефоне камеру и сделайте видеозапись охранника с Вашими покупками в руках. Также фиксируйте оскорбления и угрозы (если будут). Сами также обязательно (!!!) оставайтесь в торговом зале, у кассы, где Вам пробили чек. Диспетчеру полиции скажите - "Меня ограбили (то, что охранник - не говорите). Я нахожусь в магазине таком-то по такому-то адресу у кассы номер 10". Если охранник, испугавшись, будет пытаться всучить Вам Ваши покупки - не берите!!!. С прибывшими сотрудниками полиции подойдите к кассиру, пусть подтвердит, что Вы прошли через эту кассу и полностью оплатили покупки.
Если охранник прибывшим сотрудникам полиции будет говорить, что "выполнял указания начальства", то это уже пункт 3 этой же статьи - " Грабеж, совершенный организованной группой", что наказывается лишением свободы на срок от шести до двенадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
Вполне возможно, что сотрудники полиции будут уговаривать Вас взять свои покупки и "разойтись с миром". Вы можете на законном праве отказаться от этого. Действительно, зачем Вам продукты, которые побывали в чужих руках. Теоретически, охранник мог запросто втихаря сделать в них какой нибудь укол. Да и потом, у него можеть быть просто цыпки...Заодно, напомните "гуманным" стражам порядка, что они в данный момент находятся на государевой службе, и в подобной ситуации обязаны задержать даже родного дядюшку, а не то что охранника Васю, с которым, возможно, находятся в приятельских отношениях. Если у них какие то "моральные устои", то Вы вправе вызвать другой экипаж, который и произведет задержание охранника-грабителя, а в отношении них пусть проводят служебное расследование и делают вывод о профнепригодности. Это должно сработать.
Вариант номер 2. Охрана "предлагает" Вам пройти в "специальное" помещение для проведения "досмотра".
В том случае действия охранников также противозаконны. Частные охранники проводить "досмотры" права не имеют и не имели никогда. Идти с незнакомыми людьми в "специальное" помещение тем более не следует. Вас могут запросто продать в рабство на Кавказ или даже "разобрать на запчасти" (и такое, к сожалению, тоже бывает). В этом случае также вызывайте сотрудников полиции и пишите заявление на попытку похищения (ст. 126 УК РФ). Также включите камеру на телефоне и фиксируйте действия охраны.
Вариант номер 3. Охранник хочет "сверить" покупки и кассовый чек.
В этом случае можете просто послать охранника "в лес" и идти своей дорогой. Давать охраннику проводить "проверку" своих покупок, право не стоит, Во время "проверки" охранник запросто может "уронить" Вам в корзину с покупками спрятанный у него в рукаве шоколадный батончик или тюбик с зубной пастой, обвинить Вас в "краже" и получить от магазина премию за поимку "ворователя". Вас же "сдадут" сотрудникам полиции - со всеми вытекающими.
Если охранник будет пытаться Вас "задержать", - вызывайте сотрудников полиции. Если применит силу - еще и "Скорую помощь", скажите что охранник вывихнул Вам руку и т. п. Охранника к корзине с покупками не подпускайте (!!!). Также фиксируйте на видеокамеру действия охранника.
Прибывшим сотрудникам полиции об'ясните ситуацию. Потребуйте, чтобы охранник написал (!!!) заявление о том, что Вы обокрали магазин. Только в этом случае у сотрудников полиции появляется правовое основание для проведения досмотра лично Вас и принадлежащий Вам вещей, в т. ч. и покупок Бла-бла-бла охранника таковым основанием не является. Досмотр следует обязательно проводить под протокол и в присутствии двух понятых. После проведения досмотра в протоколе должна быть сделана запись, что похищенных в магазине вещей при Вас не обнаружено. После чего этим же сотрудникам полиции подаете заявление о возбуждении в отношении охранника уголовного дела по статье 128.1 п. 5. "Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления", что наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов. Следователь, если захочет, может еще добавить статью 306 п. 2 УК РФ - "Заведомо ложный донос, соединенный с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления", что наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет либо лишением свободы на срок до трех лет. Отвечать за "гнилой базар" тоже нужно!!!
