Ремонт смартфона Связной

Подскажите что делать. Смартфон после почти трех месяцев работы начал произвольно перезагружаться, а через пару дней вообще включаться перестал. Сдали в СЦ на гарантийный ремонт, заключение вынесли "вода на плате, негарантийный случай". Воды там быть не могло, но как это доказать? Ведь за неделю проведенную в СЦ с ним могло случиться все что угодно. Какие наши дальнейшие действия?

Сдавать даже в ремонт надо через продавца. Заключение письменное?

Продавец назвал три центра, в один из них и сдали. Заключение пока только устное, в пятницу будет возможность добраться до СЦ.