обмен нерабочей плиты, но сейчас в наличии нет
Здравствуйте, купил плиту в эльдорадо доставкой и установкой 3 декабря. 13 доставили, 14 приехали установщики поменяли розетку, воткнули вилку а она не греет, заполнили акт. Вопрос: как мне произвести обмен на такую же? Плита стоит дома, ее вроде как надо вернуть в магазин (они ее за свой счет заберут), но как мне с ними договориться, если такой же нет в наличии ни у них в магазине, ни на центральном складе. Могут они мне выдать какой-то документ, что при появлении в наличии в течение некоторого периода они мне ее поставят без доплаты?
PS. Плита нужна именно эта, индукционных плит вообще мало, а чтоб еще нержавейка и узкая... да и цены сейчас только растут