нарушение сроков перевозки транспортной компанией
Нахожусь в Москве, 15.12.2014 заказала в Нефтеюганске стеновые панели для отделки объекта (срок сдачи 27.12.2014) в связи с этим выбрала транспортную компанию,
которая гарантировала срок доставки примерно 5 дней (информация на сайте, которую транспортная компания объявляет как официальную; звонили из Москвы и
с Нефтеюганска, подтвердить правильность сроков: были названы те же сроки). После отправки груза из Нефтеюганска 15.12.2014, на сайте по номеру накладной отобразилась
информация, что груз прибывает в Москву 20.12.2014. В этот срок груз не прибыл, появилась новая дата 23.12.2014. При звонках в транспортную компанию, нам
сообщилали что груз утерян и его подали в розыск. 30.12.2014 приехала в офис транспортной компании с письменной претензией по поводу неисполнения перевозчиком своих
обязательств и указанем счета, куда перевести деньги за утерянный груз (он был застрахован транспортной компанией). И выясняется, что груз прибыл
29.12.2014, но меня об этом никто не уведомил, на официальном сайте информация появилась только после принятия моей претензии.
Срок перевозки составил 15 дней, вместо заявленных 5 дней, соответственно мой договор по отделке объекта расторгли из-за нарушения сроков, данный товар заказывался
исключительно для этого объекта, я понесла прямой убыток на немалую сумму. Какую компенсацию я могу требовать от транспортной компании?