продали поношенную обувь под видом новой
доброе утро
14 декабря сестра на подарок на новый год для племянника (ребенку 3 года) купила в магазине 2 пары обуви - сезон начала осени. то ли при покупке не рассмотрела, то ли подменили пока упаковывали, но одна пара оказалась поношенной - не просто примеряли в магазине, а именно поношенные - явные следы носки - как подошва, так и складки на обуви.
соответственно данный факт обнаружили только 1 января - срок 14 дней истек.
За 2 недели с момента покупки носить подобную обувь нами в наших погодных не было возможности - это так к слову. никуда не ездили - отметок в загранпаспорте нет - это тоже к слову :)
сезон носки ботинок еще не наступил.
имею ли я права требовать замены обуви или возврата денежных средств и какая статья закона озпп действует?
спасибо за ответ
и если подавать в суд - экспертизу делать обязательно?
