Возврат денег или обмен товара на соответствующий.

Здравствуйте.
Подскажите стоит ли писать претензию на товар, если продавец уже забрал товар для проверки качества и выдал мне квитанцию в которой я расписался?

Товар - сотовый телефон на две симки, не видит SIM второй слот.

А подробней.
Какой товар( сотовый телефон, это смартфон), когда купили, когда сдали в магазин на ПК, что написано в квитанции приема?