Плесень в новостройке

Добрый день. Приобрели квартиру в новостройке в мае 2014. Дом многосекционный. Наша секция была сдана в ноябре 2013 года. Самой квартирой довольны. НО на сегодняшний день постоянно "плачут" окна, отмокают откосы(видны разводы и отходят обои). На оконных рамах, откосах и даже углах комнат появилась плесень. Есть фото. Окна пластиковые. При подписания акта приемки-передачи данные дефекты не наблюдались. Возможно ли по гарантии ликвидировать плесень, поменять окна, утеплить стены и т.п. и куда следует обратиться? Как правильно составить претензию? Еще есть один нюанс: в квартире сделана перепланировка, на данный момент не согласована.
Кто сталкивался с подобной проблемой посоветуйте как быть. Самостоятельно устранять или возможно добиться устранения дефектов за счет застройщика?