удалённая покупка сожгла mp3 плейер
здравствуйте. купил по почте с предоплатой через банк адаптер для подключения mp3 плейера к автомобилю. при подключении mp3 плейер сгорел в буквальном смысле с дымом, хорошо, что не сгорел автомобиль :shock:
по указяке общества по защите прав потребителей отдал плейер с адптером на независимую техническую экспертизу, они написали официальную бумагу, что виноват адаптер.
написал гневное письмо по электронной почту продавцам (они же производители) адаптера, с требованиями:
1. выслать на мой расчётный по моей калькуляции (с копиями платёжных документов) все затраченные мной средства, а так же компенсацию за горелый плейер;
2. после прихода денег, я высылаю им обычной почтовой посылкой всё вместе: адаптер и полный комплект от моего горелого плейера.
на что получил ответ чтобы я сначала выслал им адаптер, а потом они проведут свою экспертизу и якобы вышлют деньги за все мои расходы. хотя вполне очевидно, что произойдёт когда они получат адаптер: я его больше не увижу и они сделают вид, что никогда мне его не продавали. понятно, что это меня не устраивает.
в общем, хочу деньги вперёд. они деньги вперёд платить не хотят. экспертиза в мою пользу и если дойду до суда, то судья определённо будет на моей стороне, но в этом случае будут ли деньги вперёд?
почему такая делема - очень просто. я в Челябинске, они в Москве. в Москву ехать нет ни времени, ни желания.
