Как обеспечить право на участие в экспертизе
Здравствуйте!Приобрел через интернет т.е (дистанционная покупка )оборудование,на сумму 80труб.Товар оказался бракованным.После долгих споров по инету и по телефону производитель согласился либо вернуть средства на приобретение товара или отремонтировать за свой счет.Как поступить грамотно в данной ситуации?Ведь если отправлю просто так,производитель вправе произвести независимую экспертизу.Во время проведения экспертизы я могу воспользоваться правом присутствовать там.Только навряд ли это удастся ведь меня и производителя разделяет почти 3т.км.