Подскажите пожалуйста Ситилинк инет.магазин

Купил в данном магазине навигатор. Курьер привез товар не показывал. попросил расписать в получении и уехал.
При вскрытие обнаружил небольшое вздутие на корпусе + не находил спутники.
Через два часа вернул его им. Написал претензию о возврате денежных средств.
Получил ответ что должны проверить его в СЦ так как товар с мех.повреждением ( то есть вздутием)
Прошло десять дней. Позвонили сказал приезжать забирать т.к. все работает.
Вернуть деньги не могут так как на товаре это вздутие.
Оч. Прошу помочь. До ЗП не копейки. Так как купил второй навигатор.