Интернет магазин спортивной обуви MaxRun
Здравствуйте. Меня зовут Виктория. Сделала заказ на сайте 7 февраля (зимние кроссовки new balance ), оплатила сразу же сумму кроссовок ( 3790) плюс доставка (620). В итоге- 4410 руб. 9 февраля мне прислали фото чека и 14 февраля, наконец, долгожданный звонок с Почты:" Приходите, вам посылка!". Пришла. Вижу- цвет не тот, что хотелось; товар "левый", клей торчит везде и отовсюду. Пишу тут же письмо - ответа нет. Жду несколько дней- безответно. Заходу на сайт снова и делаю новый заказ), вот они- опять письмо, того же характера, о полной сумме оплаты плюс доставка. Отписываю о браке и о возможности обмена или возврате суммы - опять молчание. Вчера грожу жалобой в РосПотребнадзор, если не будут выполнены мои требования - нет ответа.
Что делать?! Я ведь не ГосБанк и я не печатаю деньги... "Простить и понять" - эт не про нас...
