Грибок на стене вследствие попадания влаги

Здравствуйте!
Через швы в плитах на стены в квартире попадает влага, вследствие чего там образуется грибок. Неоднократно обращались в УК по данному вопросу: созывалась комиссия, осмотревшая "место происшествия", которая дала устные гарантии устранения проблемы в теплое время года. С представителями УК общались члены семьи, которые не догадались потребовать акт осмотра и иные документы (что в данный момент существенно осложняет ситуацию). В итоге проблема не решается уже более полутора лет: стена чернеет, причем уже и в других местах. Существуют ли рычаги досудебного решения проблемы и если нет, то какие документы требуются для подачи искового заявления? Спасибо.

На бездействие УК в Государственную жилищную инспекцию направляется жалоба с требованием направления сотрудников названного надзорного органа для целей документирования состоянии жилого фонда.
На Вашу жалобу должен быть дан ответ по существу. С этим ответом можно обращаться в суд.
При наличии грибка жалоба, с аналогичными требованиями, также направляется в Санэпедемнадзор - подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор РФ).