помогите пожалуйста!!!!!

Помогите пожалуйста, никогда не сталкивалась с правами потребителям. Дел в том что мы купили диван. Так вот вопрос.
1. Есть ли какая-нибудь статья в законе что мы обязаны заказывать доставку и подъем именно у продавца?
В итоге доставка была оформлена без подъема, диван поднимали сами, ничего сложного не было так как он был из трех частей.
Диван был в бумажной упаковке, на улице при осмотре в темноте никаких повреждений естественно не видно. Когда занесли домой, оказалось что отломлен угол от столешницы.
Что делать?? претензию отказались принять так как мы сами заносили и типа сами отломили.
и 2 вопрос что вообще можно сделать в данной ситуации??
Спасибо всем огромное за ответ

в договоре наверняка все описано, а именно , что осмотр и выявление недостатков проводится Вами, на месте после доставки (а не после того как вы подняли части дивана в квартиру). К тому же в акте доставки Вы уже поставили подпись скорее всего, что претензий к внешнему виду и комплектности не имеете. Правильно?